9月28日下午，华建ART上院第二次物业服务质量提升座谈会在华建地产集团开发的华城科技广场会议室召开，会议由总部常务副总、地产集团董事长程杰主持，诚意邀请了上院购房的部分业主参加座谈会，地产集团总经理、华建物业董事长徐刚、华建物业总经理薛建明及相关负责人参加活动。
　　会议首先由华建物业汇报了ART上院物业服务的各项内容，包括上院的概况介绍、基础服务、产品+增值服务和物业服务团队的组建等情况。徐总补充介绍了上院的施工进度和各项物业服务规划设计的建设情况。
　　与会业主对物业服务的内容纷纷表示十分期待，一致认为是心目中的理想社区，同时也对社区管理、财务透明、理财服务、安全保障、定制精装、增值服务运营管理反馈了各类问题，不同年龄阶段的业主提出了各年龄层关注的问题焦点，比如年轻家庭围绕小孩，年长家庭更关注生活的便捷，各位业主还提出了很多有价值的意见和建议。华建物业逐一进行了解答，化解了业主们心中的疑问和担心。徐总进一步补充到，华建物业一是倡导有公益心的业主积极参与到社区自治中，二是通过社区活动融合业主，打造一个其乐融融的大家庭，华建物业愿与所有业主一起向上、向善，为打造和谐社区不懈努力。
　　地产集团董事长程杰最后作了总结，他感谢各位业主对华建物业的关心和信任，并表示，华建地产作为本土国有企业，在考虑经济效益的同时也把承担社会责任作为己任，物业公司的成立，表明了华建地产将房产开发到服务业主全流程负责到底的决心，打造和谐美好的家园需要三方面的共同努力，一是华建地产作为开发商打造出优质的产品，二是华建物业提供优良的服务品质，倡导积极的生活文化，三是离不开业主的参与和支持，一起营造美好的环境和氛围，让所有生活在上院的业主都感到舒适、健康、便利。华建物业将一如既往重视与业主互动沟通，把业主提出的合理建议一一落实，不辜负广大业主的支持和信任。